Rechercher une formation

Objectifs

 • Développer sa communication interpersonnelle auprès de son équipe

• Contrôler ses attitudes et améliorer son fonctionnement à l'autre

• Prévenir les tensions et les conflits relationnels

• Mobiliser les outils supports, les techniques d'une communication positive et les méthodes pour favoriser l'implication des équipes

Programme de la formation

 1. Posture et leadership

• Les fondamentaux de la communication : soigner sa communication verbale, non verbale et para-verbale

• Mesurer le poids des gestes, du ton, de la posture, des émotions

• Mieux manager grâce à l'Intelligence Émotionnelle relationnelle comportementale au travail

• Déployer les principes d'influence pour plus d'impact

2. Développer son assertivité et ses compétences relationnelles

• Réussir ses échanges grâce au processus PER&EC

• Déterminer son type d'écoute et développer l'écoute active

• Mobiliser les outils de communication pour recadrer un collaborateur ou journaliste ou citoyen de manière efficace et optimale

• Libérer la parole et instaurer un climat de confiance

3. Obtenir le meilleur de ses collaborateurs

• Renforcer le sentiment d'appartenance

• Le cadre de résultat : Fixer des objectifs engageants

• Utiliser une communication positive

• Passer de la vision à l'action : les objectifs SMART, bâtir un plan d'actions, les indicateurs de résultats

• Développer l'art du feedback

Conditions spécifiques

 DÉLAI ET MODALITÉS D'ACCÈS

Accès selon le planning trimestriel jusqu'à 15 jours avant la date de démarrage.

Formation intra entreprise à la convenance du client. Analyse des besoins par courriel ou entretien téléphonique avant la session. Accessibilité aux personnes en situation de handicap.

Contacter l'organisme : Bulletin d'inscription à compléter et retourner avec l'acompte.

SESSION OUVERTE SUR DEMANDE : accès quasi immédiat selon les disponibilités respectives des parties, à réception du bulletin d'inscription. (10 jours de délai de rétractation pour les particuliers.)

PUBLIC

Élus, responsable de service, chef d'équipe, manager, directeur...

PRÉREQUIS

Aucun

MODALITÉS D'ÉVALUATION

Évaluation diagnostique : positionnement réalisé au moyen d'un questionnaire de recensement des besoins.

Évaluation formative : quizz oral/écrit en cours et en fin de formation ; simulation ou évaluation du projet. Évaluation de satisfaction et entretien : questionnaires à chaud et à froid 3 mois après la formation.

Attestation de formation

MÉTHODE

Apports théoriques

Méthode expérientielle et active

Les apprenants en management développent leurs compétences grâce à des scénarios pédagogiques basés sur des cas concrets, des simulations de management d'équipe et des projets de groupe. Le formateur partage des outils de coaching d'équipe.

Validation et sanction