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Objectifs

 Augmenter les compétences psychosociales des agents/salariés afin de leur permettre d'être outillés pour faire face à ces situations.

Pour les professionnels prioritairement : Educateurs spécialisés de rue, Moniteurs éducateurs, Agents de prévention et de médiation, TISF, AVS, Agent de service, Responsable de secteur, Secrétaire.… Particuliers également.

Programme de la formation

 •Introduction et Contexte : statistiques sur la violence par armes à feu (en Martinique) MATIN

•Les Limites des Professionnels et les Faits de Société MATIN

•Techniques et Pratiques de Distance Professionnelle : Gestion de l'Émotionnel APRES-MIDI

•Désamorcer les Conflits et Accompagnement des Personnes : Communication Non Violente APRES-MIDI

Conditions spécifiques

 Modalités d'inscription :

Contacter l'organisme : Bulletin d'inscription à compléter et retourner avec l'acompte.

SESSION OUVERTE SUR DEMANDE : accès quasi immédiat selon les disponibilités respectives des parties, à réception du bulletin d'inscription. (10 jours de délai de rétractation pour les particuliers.)

Conditions Spécifiques :

Sans prérequis.

Validation et sanction