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La phase préliminaire a pour objet : - de confirmer l'engagement du bénéficiaire dans sa démarche, - de définir et d'analyser la nature de ses besoins, - de l'informer des conditions de déroulement du bilan, ainsi que des méthodes et techniques mises en oeuvre.

La phase d'investigation permet au bénéficiaire : - d'analyser ses motivations et intérêts professionnels et personnels, - d'identifier ses compétences et aptitudes professionnelles et personnelles et éventuellement d'évaluer ses connaissances générales, - de déterminer ses possibilités d'évolution professionnelle

La phase de conclusions permet au bénéficiaire, au moyen d'entretiens personnalisés : - de prendre connaissance des résultats détaillés de la phase d'investigation, - de recenser les facteurs susceptibles de favoriser ou non la réalisation de son projet professionnel et éventuellement de son projet de formation, - de prévoir les principales étapes de la mise en oeuvre de son projet. Cette phase se termine par la présentation au bénéficiaire d'un document de synthèse, établi par l'organisme prestataire, qui rappelle : - les circonstances du bilan, - les compétences et aptitudes du bénéficiaire au regard des perspectives d'évolution envisagées,